הצהרת נגישות

אירופה בקליק בע״מ רואה בנגישות השירות ערך וחובה כאחד, ופועלת להנגיש את אתריה ואת שירותיה לאנשים עם מוגבלות, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח-1998 ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013.

האחריות לנגישות האתר מוטלת על החברה כבעלת האתר, ואין היא רואה בכך עניין טכני של ספק חיצוני.

ההנגשה היא תהליך מתמשך. הצהרה זו מתעדכנת עם כל התאמה נוספת שמבוצעת ועם כל ליקוי שמתגלה.

האתר הונגש בהתאם לתקן הישראלי ת״י 5568, ״קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט״, ברמת התאמה AA.

נוכח פעילות החברה אף מול קהל בין-לאומי, פועלת החברה להתאמת האתר גם לתקן האירופי EN 301 549 ולהנחיות WCAG 2.2 ברמה AA.

האתר נבדק בדפדפנים הנפוצים בגרסתם העדכנית, במחשב ובמכשירים ניידים.

ביום 27 באוגוסט 2026 ערכה החברה בדיקה עצמית של נגישות האתר, באמצעות רכז הנגישות מטעמה. הבדיקה בחנה את רכיבי הליבה של האתר ואת משפך ההזמנה אל מול התקן.

החברה מצהירה כי תהליך ההנגשה מצוי בשלב יישום פעיל, וכי טרם הושלם. הצהרה זו נערכת ומתפרסמת מתוך בחירה בגילוי מלא, ולא מתוך הצהרה על התאמות שטרם בוצעו.

הרכיבים המפורטים להלן הם רכיבי היעד של תכנית ההנגשה, והם ייבדקו ויאושרו אחד לאחד. כל רכיב שיאושר כמיושם יסומן ככזה בעדכון הקרוב של הצהרה זו, וכל רכיב שטרם יושם יופיע בפרק הרביעי להלן, בצירוף מועד יעד:

עד להשלמת ההנגשה, מעמידה החברה לרשות כל אדם את ערוצי הפנייה החלופיים המפורטים בפרק החמישי להלן, המאפשרים ביצוע כל פעולה שניתן לבצע באתר, ובכלל זה ביצוע הזמנה, שינוי, ביטול והגשת תלונה.

הצהרה זו תעודכן עם השלמת כל רכיב, ובכל מקרה לא יאוחר ממועד הבדיקה התקופתית הבאה הנקוב בפרק השמיני להלן.

חרף מאמצי החברה, ייתכנו באתר רכיבים שטרם הונגשו במלואם. החברה מצהירה כי היא מציינת אותם במפורש ואינה מסתירה אותם.

רכיבים הידועים לחברה כאינם נגישים במלואם נכון למועד עריכת הצהרה זו:

נתקל אדם ברכיב שאינו מנוי לעיל, מתבקש הוא להודיע על כך. כל פנייה מטופלת ומתועדת, והצהרה זו מתעדכנת בהתאם.

ערוצי פנייה חלופיים. כל פעולה שניתן לבצע באתר ניתן לבצע אף בטלפון 055-720-0440 או בדואר אלקטרוני info@clickincorfu.co.il, לרבות ביצוע הזמנה, שינוי, ביטול והגשת תלונה.

מסמכים בפורמט נגיש. החברה תשלח כל מסמך הזמנה בפורמט נגיש לפי בקשה.

התאמות פרטניות. קיים צורך שאינו נענה בערוצים הקיימים, יש לפנות אל רכז הנגישות, והחברה תשקול התאמה פרטנית.

מידע בדבר נגישות השירות, ככל שנמסר לחברה בידי נותן השירות, יופיע במסמך פרטי העסקה הנמסר ללקוח לפני התשלום.

בפנייה יצוינו, ככל הניתן, כתובת העמוד, תיאור המכשול, וסוג הטכנולוגיה המסייעת שבה עושה הפונה שימוש, וזאת לשם קיצור זמן הטיפול.

לא נענתה הפנייה לשביעות רצון הפונה, רשאי הוא לפנות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים.